Tutkimukset kertovat, ettei suomalainen esimies juuri jaa palautetta ihmisille heidän työsuorituksistaan. Kuitenkin osuvan palautteen saaminen auttaa korjaamaan omaa työskentelyä ja opettaa tar­kastelemaan työtään uudella tavalla. Myönteisen palautteen saaminen työskentelystä antaa lisää voi­mavaroja, joiden avulla kyetään kohtaamaan vai­keatkin työt. Jotta esimies voisi antaa palautetta työstä, hänen tulee tuntea henkilön työ ja se, mitä hän on työs­sään [...]